Data Analyste H/F
Description de l'entreprise
Enseigne française, regroupant 18 000 collaborateurs au sein de 60 hypermarchés, Cora a su intégrer le paysage quotidien des territoires d’Alsace, de Lorraine et du Nord de la France. Depuis notre création en 1969, le pouvoir d’agir nous anime.
Cora recrute et reconnaît tous ses Talents!
Alors, si pour vous aussi le pouvoir d'agir est également clef de la réussite, rejoignez-nous !
Description du poste
Au sein du service e-commerce et cross-canal, vous ferez partie de l'équipe Expérience Clients, dont la mission est la data, le CRM, les études clients, la fidélité et la relation client (customer care) de l'entreprise afin de propager en interne la culture client et faire entendre sa voix.
Vous serez rattaché(e) à la Responsable panels, études et data clients. Vous travaillerez en binôme avec une data analyste et en collaboration étroite avec la DSI, le contrôle de gestion et les équipes métier.
Vos missions sont les suivantes:
Vous recueillez, traitez et étudiez:
- Des données opérationnelles pour améliorer les process e commerce et suivre de nouveaux projets
- Des données business internes pour développer la connaissance et la compréhension des clients de l'entreprise
- Des données externes via les panels afin de compléter la connaissance de nos clients
- Des données opérationnelles pour améliorer les process e commerce et suivre de nouveaux projets
- Des données business internes pour développer la connaissance et la compréhension des clients de l'entreprise
- Des données externes via les panels afin de compléter la connaissance de nos clients
Vous définissez des KPIs et réalisez des dashboards (data visualisation) en vue d’optimiser et valoriser les données auprès des équipes métier internes.
En collaboration avec l'équipe expérience clients, vous proposez:
- Des préconisations sur les opportunités offertes par la data afin d’augmenter les résultats business
- Des activations marketing sur la Customer Data Platform et en mesurer leurs performances
- Des préconisations sur les opportunités offertes par la data afin d’augmenter les résultats business
- Des activations marketing sur la Customer Data Platform et en mesurer leurs performances
Vous participez aux réflexions autour du programme de fidélité de l'enseigne et de la stratégie de fidélisation clients.
Qualifications
- De formation bac+5 (école d’ingénieur/filière universitaire/école de commerce avec spécialité data), vous avez suivi une spécialisation sur la data marketing et avez un fort intérêt pour les univers marketing (notamment CRM) et digital.
- Vous justifiez idéalement de 2 ans d'expérience dans la data.
Compétences techniques attendues :
- SQL
- Tableau, Data Studio
- Bonne maîtrise d’Excel ou Google Sheet
- Connaissances techniques autour de l’architecture data (AWS, data lake, process ETL, etc…) sont un plus
- Connaissance de Snowflake et de Python est un plus
- SQL
- Tableau, Data Studio
- Bonne maîtrise d’Excel ou Google Sheet
- Connaissances techniques autour de l’architecture data (AWS, data lake, process ETL, etc…) sont un plus
- Connaissance de Snowflake et de Python est un plus
- Bon relationnel, dynamisme, esprit de synthèse, rigueur, force de proposition, esprit d'équipe, sont des qualités qui vous caractérisent. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Power Point) et saurez vulgariser votre activité auprès d'un public non averti.
Informations supplémentaires
Poste à pourvoir en CDD à partir du 01/12/2023 et pour une durée de 7 mois
La rémunération et les avantages chez Cora France :
- Rémunération sur 12 mois
- Prime annuelle*
- Prime vacances*
- Prime sur objectifs en fonction du métier et du statut*
- Participation aux bénéfices*
- Intéressement*
- Remise sur achats collaborateur
- Compte épargne temps
- Mutuelle
- Prévoyance
- Action logement
- Plan d'épargne salariale* (Groupe et Retraite collectif)
- Rémunération sur 12 mois
- Prime annuelle*
- Prime vacances*
- Prime sur objectifs en fonction du métier et du statut*
- Participation aux bénéfices*
- Intéressement*
- Remise sur achats collaborateur
- Compte épargne temps
- Mutuelle
- Prévoyance
- Action logement
- Plan d'épargne salariale* (Groupe et Retraite collectif)
*Sous condition d'ancienneté
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